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IA et expérience utilisateur : études de cas
Cécilia GabizonETX MajelanVP Content and Artificial intelligenceCamille PettineoINARédactrice en chef adjointe chargée de l’éditorialisation des données
Description
L’expérience utilisateur passe au niveau supérieur ! Cette conférence présente des cas concrets pour illustrer comment l’IA optimise la personnalisation, les parcours, le ciblage... au service de l’engagement. Mais intégrer ces technologies soulève également des défis éthiques et stratégiques.