Informations pratiques
Date & Horaires
Le mardi 12 octobre 2021
De 9h00 à 18h00
Au siège du groupe Les Echos • À la Maison de la radio et de la musique • Online
Foire aux questions
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte
1. Cliquez ici
2. Renseignez l'adresse email que vous avez utilisé lors de votre inscription ainsi que le mot de passe précédemment choisi.
Je n'arrive pas à me connecter au live
1. Vérifiez que vous êtes bien inscrit et que vous avez bien reçu l'email de confirmation de votre inscription.
2. Utilisez cet email et cliquez sur le bouton "Créez votre compte", celui-ci vous redirigera vers votre espace personnel ou vous permettra de créez votre compte si ce n'est pas déjà fait.
3. Une fois connecté.e à votre compte, rejoignez les sessions de votre choix grâce au programme.
La session live ne démarre pas
1. Réactualisez la page web.
2. Utilisez de préférence le navigateur Google Chrome ou le navigateur Firefox.
3. Vérifiez votre connexion internet.
4. Si le problème persiste vous pouvez tenter d'avoir une meilleure connexion en vous connectant depuis votre smartphone.
J'ai oublié mon mot de passe
1. Cliquez ici2. Renseignez l'adresse email que vous avez utilisé lors de votre inscription.
3. Cliquez sur "mot de passe oublié?", vous recevrez un email de manière instantanée vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
